3月29日消息,小米集团昨日盛大召开了XIAOMI SU7上市发布会,这款新车型备受市场关注。在发布会上,小米创始人雷军明确表示,消费者在购买XIAOMI SU7时所支付的定金,在7天之内是可以无理由退还的。然而,就在发布会后的不久,有消费者反馈在小米汽车APP中,一旦锁定了车辆配置,便无法进行退款操作。

  定金不能退 小米SU7已经有第一批维权群了

  据悉,不少消费者在尝试退款时遭遇了困难,他们发现,在小米汽车APP内,锁定配置后的订单退款选项消失,导致无法正常申请退款。这一情况迅速在社交媒体上引发了热议,不少网友纷纷表示遇到了相同的问题,并对小米的退款政策表示质疑。

  定金不能退 小米SU7已经有第一批维权群了

  据本站了解,针对消费者的反馈,小米汽车方面尚未给出明确的回应。但已有消费者自发组织起了锁单维权群,希望通过集体维权的方式,来争取自己的合法权益。他们表示,虽然雷军在发布会上明确承诺了定金可退,但实际操作中却存在诸多限制,这无疑损害了消费者的利益。

  目前,这一事件仍在持续发酵中。本站将持续关注此事的进展,并及时向广大读者通报任何新的动态。在此,也提醒广大消费者,在购买任何商品时,都应详细了解相关的退换货政策,以避免不必要的纠纷。